Субъективный взгляд
То, что женская дружба существовала издавна - факт. И скорее не из-за личных предпочтений женщин, а потому, что так складывалось. Это теперь у женщины больше прав и возможностей - она, так же, может выбирать, с кем дружить: с мужчиной или женщиной. А вот раньше - мужчины на войну или на работу, а женщины оставались в компании своих детей, соседок и свекрови. Таким образом, можно предположить, что женская дружба, впрочем, как и мужская, обусловлена исторически.
Почему девочки дружат с девочками
Рассмотрим подробнее феномен женской дружбы. Думаю, стоит начать с весьма условного разделения на мужскую и женскую дружбу.
Такое разграничение проводится (достаточно неправомерно), по половому признаку. Еще в детстве родители отправляли нас во двор на прогулку со словами: «Иди с ребятами побегай!». А подразумевалось под этим что? Мальчики - к мальчикам в футбол играть, а девочки - к девочкам в куклы, что ли. И объяснять ничего не нужно: мальчики - в синем, девочки - в розовом и с бантиками. Так, что просто иди к своим и все. Так делают все соседские дети. Будь как все.
Получается, что дружить с девочками нас научили еще в детстве. А, следовательно, женская дружба - это еще и социально обусловленный феномен.
А поскольку с женщинами мы дружим с раннего возраста, то и ладить нам с ними легче. Женщины кажутся более предсказуемыми, более понятными. И это лишь потому, что знаем и познаем мы их дольше. В отношениях с женщинами нет стеснения, которое может возникнуть при попытке наладить дружеские отношения с представителем противоположного пола. А это трепетное чувство возникает, скорее потому, что опыта общения с мужчинами у нас гораздо меньше, чем с женщинами (за исключением случаев, когда отец в одиночку воспитывает дочь, либо девочка растет в кругу братьев), или же из-за личностных особенностей женщины, обусловленных средой воспитания.
Мы говорим на разных языках
Существенное различие в способе общения между мужчинами и женщинами заключается в том, что женщины общаются на языке чувств, а мужчины - на языке информации.
Если понаблюдать за мужской компанией изнутри, то не сложно заметить, что разговор проходит довольно сухо и безоценочно. Сухие факты, шутки и т.д. Складывается впечатление, что шутки заменяют роль эмоций и служат для того, чтобы как-то скрасить поток информации. Думаю, такой способ обмена речевыми сообщениями сложился исторически.
У женщин же все обстоит иначе. Мы общаемся не посредством информации, а с помощью впечатлений, которые возникли на основе полученной информации. Женский разговор чаще строится на основе оценок, эмоционального отношения и догадок, основанный на своих же эмоциях.
Зачем женщинам эмоции? Как не коварно, но это обусловлено биологией. Ведь женщинам воспитывать детей, а значит, и говорить на их языке.
Общаясь с женщинами, мы становимся интереснее и загадочней для противоположного пола. Это легко продемонстрировать любопытством, которое питают мужчины к тому, что происходит на девичниках.
Источник женских радостей и проблем
Складывается так, что в эмоциональных переживаниях женщину понять может не каждый мужчина, но практически каждая женщина.
Эмоции необыкновенно обогащают женское общение, делая его душевным и теплым, чего так часто не хватает мужчинам. Но, в то же время, эмоции - источник проблем в общении женщин. На основе эмоционального отношения мы делаем предположения, которые считаем реально существующими тогда, когда это всего лишь наша догадка. Например, когда девушка звонит своей подруге, а та занята и обещает ей перезвонить, но забывает об этом. В таком случае девушка может на основе своей обиды построить предположение, что ее подруге безразлична их многолетняя дружба.
В данном аспекте мужская модель понимания удобнее, так как не создает подобных эмоциональных условностей-выдумок.
Часто женщины стремятся найти такую подругу, которой можно было бы «поплакаться». С одной стороны приятно, когда твои эмоции и переживания разделяют, понимают и принимают. Ты чувствуешь себя нужной и не брошенной. Но, с другой стороны, если есть такая подруга, которая все время плачется, то какая женщина это сможет долго терпеть? К тому же, если подруга знает слишком много лишнего - то это и есть первый враг. Тут уже главная задача не дружить, а не потерять или не обидеть подругу, чтобы не пострадать самой.
Перегружать подругу своими личными проблемами, не стоит, у нее же тоже есть проблемы, которыми она, возможно, не хочет расстраивать вас. Сугубо личное (такое как ссоры с родителями, измена, развод и т.п.), как мне кажется, лучше оставить для беседы с психотерапевтом, который не только поддержку сможет выразить, но и понять где корень ситуации, которая сложилась.
В дружбе все должно быть уравновешенно. Давать не меньше, чем получаешь от подруги. А если это сделать невозможно, то вероятнее всего произойдет разрыв. Например, когда одна все время жалуется, или хвастается, а другая - переваривает молча, то такой тандем долго не протянет и распадается либо сам по себе, либо со скандалом по какой-то незначительной причине.
Таким образом, существование женской дружбы - это феномен, который претерпел множество значительных изменений в процессе выхода женщины из роли только хранительницы домашнего очага (т.к. женщине было предписано заниматься детьми и хозяйством), в роль самостоятельной хранительницы очага (имеющей право выбирать). А, следовательно, модель женской дружбы требует интеграции некоторых аспектов мужского общения. Например, сколько разных «я» (я - чувственная, я - целеустремленная, я - мать и т.д.), столько может быть и подруг. Важно, чтобы у подруги это качество было ярко выражено. И с каждой было бы, о чем поговорить.
Показаны сообщения с ярлыком психология мужчин относительно женщин. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком психология мужчин относительно женщин. Показать все сообщения
пятница, 22 декабря 2017 г.
четверг, 21 декабря 2017 г.
Сознание и подсознание женщины
Чем отличается подсознание от сознания? Вопрос далеко не праздный. Ответ на него дает массу преимуществ и возможностей, которых раньше Вы не имели. Знание принципов, по которым работает подсознание и созниние поможет Вам более позитивно мыслить, а также защищаться от нежелательных внешних влияний на Ваши решения и действия.
У женщин сознание задействовано сильнее, чем у мужчин. Пример: знаменитая женская интуиция и пресловутая «женская логика», которые доставляет много проблем для сильной половины.
В сознании все женщины феминистки. И все за равноправие. Их в школе учат, что это хорошо. Ну, там «Катерина, луч света в тёмном царстве. Рвётся из мрачного логова семьи к свободе, к счастью!» Ну и т. д. Вот, начитались, вырвались из мрачного логова. Теперь не знают, что делать.
А подсознание женщины нацелено на то, чтобы родить здорового ребёнка и вырастить его. А здоровые дети получаются от здоровых мужчин. А самый здоровый самец — это доминантный самец. У женщины в подсознании генетически задан образ доминантного самца. Этакий идеал. С которым она постоянно сверяет своего мужчину. Так вот, доминантный самец — всегда наглая и грубая и бесцеремонная тварь. Короче, отвратительный тип. Но от него получаются самые здоровые и жизнеспособные дети.
И если мужчина добрый, уступчивый и все работы в доме берёт на себя,то в сфере сознания женщина довольна. А в подсознании она перестаёт видеть в нём доминантного самца, достойного себя. И тут же начинает подсознательно искать себе другого — наглого, грубого и бесцеремонного самца. Этим и объясняется, казалось бы, необъяснимый факт, что женщины довольно часто сбегают от хороших мужей к разного рода подонкам.
Второе. Мало получить себе подходящего самца для продолжения рода. Надо чтобы самец сохранял свои качества в течение периода пока все дети не достигнут совершеннолетия. И сумел защитить женщину и детей от хищников и врагов-нелюдей. А для этого он должен оставаться силён, страшен и свиреп. И женщина постоянно устраивает своему мужчине тест на проверку этих качеств.
Проверяет она его так: начинает долго и нудно пилить и провоцировать его на агрессию. Она сама не понимает, зачем она это делает, но остановиться не может — пилит и пилит. И всё злее и злее. Правильная реакция мужчины на это — немного потерпеть. А потом резко озвереть, зарычать, схватить женщину за шкирку и затрясти её так, чтобы она испугалась. Надо обязательно испугать её. Если не смог испугать, будет только хуже. Лучше и не начинать. Она поймёт в подсознании, что её самец не страшен и не свиреп. Даже собственную самку испугать не может. Как же он испугает многочисленных хищников? Следовательно она сама и её потомство в жуткой опасности.
Опасность невидима, но разлита кругом. Она это чувствует. Защиты нет. Она осталась совсем одна с этим страшным миром джунглей. Женщина становится всё более и более агрессивной. Кто-то точно подметил: если женщину долго никто не мучает, то она со временем начинает мучиться сама. Это никакой не мазохизм,а биологически заданное поведение. Эволюционно оправданное в первобытных условиях.
(И самая худшая стратегия в этом случае, если мужчина долго и нудно начнёт объяснять озверевшей от ощущения неблагополучия самке: «Дорогая, но ты ведь в чём-то тоже не права. Признай это. Ведь ты же разумный человек». Ну и т. д…)
И её агрессия направляется на своего, ставшего бесполезным самца. Она подсознательно прогоняет его, чтобы освободить место для другого. Более дееспособного.
А вот если она испугается, то поведение её, с точки зрения банальной логики,парадоксально. Она, вместо того, чтобы ещё усилить крик в ответ на агрессию мужа, тут же успокаивается. Чувство опасности уходит и она умиротворяется. Может всплакнуть слегка.
(Кстати: тоже генетически заданное поведение. Женщина ведёт себя как ребёнок,плачет, капризничает. Мужчина должен отреагировать на её поведение, как на поведение ребёнка. То есть, жалеть, кормить. Справка: все приматы, включая человека, кормят детёнышей пережёванной пищей изо рта в рот. В процессе поцелуя. Ребёнок присасывается к губам и взрослый выталкивает ему в рот пережёванную пищу своим языком. Если женщина изображает из себя ребёнка,а мужчина не реагирует на неё как на младенца, значит у него нет отцовского инстинкта. Не следует от него рожать. Может бросить. Её такое поведение, это тоже проверка. И тоже бессознательная).
Женщина может даже пожелать, если её биологический цикл благоприятствует зачатию, совокупиться со своим мужчиной. Ведь он так силён, страшен и свиреп. И от него получатся такие же дети. Сильные и здоровые. И он их способен защитить и будет заботится о них. Проверка подтвердила.
Конечно, инстинкты у всех женщин задействованы в разной степени. И соответственно, поведение их отличается. Да и в современных условиях инстинкты работают неправильно и не всегда эффективны. (Пример: муж только ещё собирается озвереть, а тёща уже в милицию звонит. А против милиции — инстинкты, сами знаете…)
Но пусть мне никто не говорит, что у него с женой настолько «Высокие! Высокие отношения!» что для них этология неприменима. Что они руководствуются не инстинктами, а только логикой. Психиатрия доказала опытным путём, что если у человека отключить инстинкты, например, хирургической операцией на мозге,то он превращается в овощ безо всяких желаний. Инстинкты говорят нам что делать. А интеллект — как делать. Ну, ещё интеллект помогает логически объяснить себе и окружающим, почему мы так поступаем.
У женщин сознание задействовано сильнее, чем у мужчин. Пример: знаменитая женская интуиция и пресловутая «женская логика», которые доставляет много проблем для сильной половины.
В сознании все женщины феминистки. И все за равноправие. Их в школе учат, что это хорошо. Ну, там «Катерина, луч света в тёмном царстве. Рвётся из мрачного логова семьи к свободе, к счастью!» Ну и т. д. Вот, начитались, вырвались из мрачного логова. Теперь не знают, что делать.
А подсознание женщины нацелено на то, чтобы родить здорового ребёнка и вырастить его. А здоровые дети получаются от здоровых мужчин. А самый здоровый самец — это доминантный самец. У женщины в подсознании генетически задан образ доминантного самца. Этакий идеал. С которым она постоянно сверяет своего мужчину. Так вот, доминантный самец — всегда наглая и грубая и бесцеремонная тварь. Короче, отвратительный тип. Но от него получаются самые здоровые и жизнеспособные дети.
И если мужчина добрый, уступчивый и все работы в доме берёт на себя,то в сфере сознания женщина довольна. А в подсознании она перестаёт видеть в нём доминантного самца, достойного себя. И тут же начинает подсознательно искать себе другого — наглого, грубого и бесцеремонного самца. Этим и объясняется, казалось бы, необъяснимый факт, что женщины довольно часто сбегают от хороших мужей к разного рода подонкам.
Второе. Мало получить себе подходящего самца для продолжения рода. Надо чтобы самец сохранял свои качества в течение периода пока все дети не достигнут совершеннолетия. И сумел защитить женщину и детей от хищников и врагов-нелюдей. А для этого он должен оставаться силён, страшен и свиреп. И женщина постоянно устраивает своему мужчине тест на проверку этих качеств.
Проверяет она его так: начинает долго и нудно пилить и провоцировать его на агрессию. Она сама не понимает, зачем она это делает, но остановиться не может — пилит и пилит. И всё злее и злее. Правильная реакция мужчины на это — немного потерпеть. А потом резко озвереть, зарычать, схватить женщину за шкирку и затрясти её так, чтобы она испугалась. Надо обязательно испугать её. Если не смог испугать, будет только хуже. Лучше и не начинать. Она поймёт в подсознании, что её самец не страшен и не свиреп. Даже собственную самку испугать не может. Как же он испугает многочисленных хищников? Следовательно она сама и её потомство в жуткой опасности.
Опасность невидима, но разлита кругом. Она это чувствует. Защиты нет. Она осталась совсем одна с этим страшным миром джунглей. Женщина становится всё более и более агрессивной. Кто-то точно подметил: если женщину долго никто не мучает, то она со временем начинает мучиться сама. Это никакой не мазохизм,а биологически заданное поведение. Эволюционно оправданное в первобытных условиях.
(И самая худшая стратегия в этом случае, если мужчина долго и нудно начнёт объяснять озверевшей от ощущения неблагополучия самке: «Дорогая, но ты ведь в чём-то тоже не права. Признай это. Ведь ты же разумный человек». Ну и т. д…)
И её агрессия направляется на своего, ставшего бесполезным самца. Она подсознательно прогоняет его, чтобы освободить место для другого. Более дееспособного.
А вот если она испугается, то поведение её, с точки зрения банальной логики,парадоксально. Она, вместо того, чтобы ещё усилить крик в ответ на агрессию мужа, тут же успокаивается. Чувство опасности уходит и она умиротворяется. Может всплакнуть слегка.
(Кстати: тоже генетически заданное поведение. Женщина ведёт себя как ребёнок,плачет, капризничает. Мужчина должен отреагировать на её поведение, как на поведение ребёнка. То есть, жалеть, кормить. Справка: все приматы, включая человека, кормят детёнышей пережёванной пищей изо рта в рот. В процессе поцелуя. Ребёнок присасывается к губам и взрослый выталкивает ему в рот пережёванную пищу своим языком. Если женщина изображает из себя ребёнка,а мужчина не реагирует на неё как на младенца, значит у него нет отцовского инстинкта. Не следует от него рожать. Может бросить. Её такое поведение, это тоже проверка. И тоже бессознательная).
Женщина может даже пожелать, если её биологический цикл благоприятствует зачатию, совокупиться со своим мужчиной. Ведь он так силён, страшен и свиреп. И от него получатся такие же дети. Сильные и здоровые. И он их способен защитить и будет заботится о них. Проверка подтвердила.
Конечно, инстинкты у всех женщин задействованы в разной степени. И соответственно, поведение их отличается. Да и в современных условиях инстинкты работают неправильно и не всегда эффективны. (Пример: муж только ещё собирается озвереть, а тёща уже в милицию звонит. А против милиции — инстинкты, сами знаете…)
Но пусть мне никто не говорит, что у него с женой настолько «Высокие! Высокие отношения!» что для них этология неприменима. Что они руководствуются не инстинктами, а только логикой. Психиатрия доказала опытным путём, что если у человека отключить инстинкты, например, хирургической операцией на мозге,то он превращается в овощ безо всяких желаний. Инстинкты говорят нам что делать. А интеллект — как делать. Ну, ещё интеллект помогает логически объяснить себе и окружающим, почему мы так поступаем.
среда, 20 декабря 2017 г.
Синдром потребления. Учимся покупать во время распродаж
Распродажи - это просто рай для шопоголиков и ад для их кошельков. В погоне за модной вещичкой модницам-охотницам нет равных. Как же научиться балансировать и купить то, что действительно необходимо, когда велик соблазн набрать всего и побольше?
У кого еще, как не у нас, открывается второе дыхание в погоне за нужными сапогами или кофточкой. Вы готовы мчаться за тридевять земель, если узнали у подруги, что блузка, на которую вы положили глаз, теперь продается со скидкой в 30%! Крайнее возбуждение охватывает весь организм в процессе покупки, вплоть до эйфории. Выходя из магазина с заветной блузкой и вдобавок десятком-другим вещиц, которые вы вовсе не планировали покупать, но опять не смогли удержаться, вы испытываете ни с чем несравнимое удовольствие! Но через какое-то время, уже по дороге домой, вас начинают мучить болезненные угрызения совести за излишние траты и даже злость на саму себя... Часто бывает и так, что вы, даже не развернув покупку, просто прячете ее в шкаф подальше от домашних. Тратя деньги в магазине, вы не можете остановиться и количество ненужных вещей растет в геометрической прогрессии. Казалось бы, что тут страшного? Есть возможность, почему бы себя не порадовать? Ведь новая вещь - это всегда эмоциональная разрядка! Однако психологи бьют тревогу: страсть к покупкам у многих выходит из-под контроля.
Но от этого можно избавиться и научиться контролировать процесс шопинга. Для начала попробуйте определить свой тип: фанатик, деловой, эмоциональный, равнодушный.
Фанатики
Променад по магазинам - это их постоянное занятие. Никто лучше них не знает, что модно в текущем, будущем сезоне и даже на пять лет вперед. Без сомнения, они владеют самой полной информацией обо всех коллекциях и тенденциях. Они не в силах пропустить ни одной интересной новинки.
Деловые
Это люди совсем другого плана - для них не имеет значения бренд. Самое интересное (и практически главная цель в жизни) для такого типа - «найти выгодное предложение». Этому типу важно количество, а не качество! Ведь куда лучше купить три пары сандалий за две тысячи, чем одну за три! В итоге подобный «деловой» подход приводит к тому, что шкафы завалены огромным множеством вещей и аксессуаров, не сочетающихся ни по стилю, ни по цвету.
Эмоциональные
Покупки происходят лишь под влиянием эмоций и настроения. Жаль только, что такой подъем чувств случается каждый раз, когда они заходят в магазин за чем-то конкретным. Как правило, эмоции «заставляют» их покупать еще и сумку, и сапоги, пару новых колготок, туфли на высоченной шпильке и еще что-то... Хотя изначальной целью покупки были всего лишь носки для мужа...
Равнодушные
Некоторым важен сам процесс похода по магазинам. Перед яркими витринами, среди роскошного интерьера и окруженные людьми, они чувствуют себя «в своей тарелке». Равнодушные могут даже ничего не покупать - но ведь время тоже деньги!
Итак, поход за вещами во время распродаж должен происходить согласно списку. Как будто идете за продуктами. Оцените свой гардероб, прикиньте сумму, которую вы готовы потратить, составьте список и вперед в магазин. Найдя понравившуюся вещь - покупайте ее, а не бегайте по всему торговому центру в поисках такой же, но с перламутровыми пуговицами. Время сэкономите и деньги. Если вы подобрали комплект «под ключ» - вас можно похвалить, цель достигнута. И домой вы принесете в красивых фирменных пакетах нужные, модные, а главное, выгодно приобретенные вещи.
Другая проблема - продавцы-манипуляторы. Чтобы сэкономить и время и деньги, нужно научиться брать с ними верный тон.
Золотые правила
Прежде всего, определитесь со своей ролью: вы - клиент, который пришел в магазин и, в принципе, готов оставить здесь определенную сумму. Продавец - это специалист, который помогаем вам выбрать покупку, сориентироваться в новинках и ценах. Вы не должны униженно просить его уделить вам минутку или, наоборот, высокомерно повелевать. Пускай общение остается в деловых рамках.
Твердо запомните три правила:
1. Вы вовсе не обязаны совершать хоть какую-нибудь покупку. За уход из магазина без обновки вас не накажут и в угол не поставят. А вот если вы приобретете ненужную вещь, потом будете себя корить за потраченные деньги и проявленное слабоволие.
2. Доверяйте себе. Не стоит целиком и полностью полагаться на вкусы девушки-консультанта. Ее личное мнение не должно играть решающей роли. Безусловно, в магазинах работают люди компетентные и опытные. Однако согласитесь: не им, а потом вам жить с приобретенной вещью. Поэтому исходите только из собственных представлений о качестве, красоте или практичности.
3. Между вами и человеком, который вас обслуживает, нет никаких отношений. Если вежливый и предупредительный специалист потратил на вас целый час, объяснял, показывал, подробно отвечал на сотню вопросов, вы все равно не должны «оплачивать» его труды ненужной покупкой. Запомните: он просто делает свою работу. Необходимость общаться с капризными клиентами входит в его должностные обязанности. За это он, кстати, получает зарплату. А вы можете просто улыбнуться и сказать ему «спасибо» за то, что он был так внимателен.
Кстати, у продавцов тоже есть разные типажи.
«Милая девочка». Предупредительная, услужливая и вежливая продавщица так старается! Можно подумать, за каждую вещь, которая осталась лежать на прилавке, хозяин магазина ее наказывает. Ей как-то не хочется неловко сказать «нет», хочется поддержать. Охваченные сопереживанием, вы готовы купить ворох вещей, лишь бы порадовать эту девочку.
Придержите эмоции. Вежливое отношение продавцов нужно не для того, чтобы клиент скупил весь ассортимент, а для того, чтобы он захотел вернуться. Поэтому спокойно ищите то, что вам действительно нужно. И даже если сегодня вы уходите с пустыми руками, не забудьте поблагодарить милую девушку, которая вами занималась. Завтра, возможно, вы сюда снова вернетесь.
«Сыщик-надзиратель». Подозрительный консультант ходит за вами по пятам и настойчиво предлагает помощь. От рентгеновского взгляда не скрыться. С таким типажом работает один метод - разворачиваетесь на каблуках, смотрите в глаза и твердо произносите: «Нет. Спасибо. Я к вам обращусь, если потребуется». Хотя, как правило, именно такие навязчивые продавцы хорошо знают ассортимент. Если какая-то вещь действительно вас заинтересовала, смело задавайте вопросы - получите исчерпывающие ответы.
«Мадам». Старой закалки дама относится к покупателям, как к назойливым мухам, отвлекающим ее от общения с коллегами или перекладывания счетов-фактур из левой стопочки в правую. Она способна внушить клиентам страх и ощущение собственной незначительности. Она принципиально вас не замечает.
Помните, что вы - клиент! Поэтому имеете право, чтобы вас выслушали. Если это не делается - просите жалобную книгу.
Распродажный период должен доставлять удовольствие, не позволяйте его испортить!
С милым в магазин?!
Собираетесь идти в магазин вместе с любимым? Имейте в виду: вам придется уложиться в 72 минуты. Психологи подсчитали, что обычно по истечении этого времени запасы мужского терпения иссякают и пара начинает ссориться. Девушки и представители сильного пола по-разному держатся в магазинах, в точности повторяя модели поведения, принятые еще в первобытном обществе. Мужчины ведут себя как охотники: наметив цель, быстро находят желанную вещь и тут же ее приобретают. Женщины же играют роль собирательниц: способны долго бродить из одной секции торгового центра в другую в надежде, что на глаза попадется что-то симпатичное.
Милые дамы, желаю вам удачного и выгодного шопинга!
Полина Светлова
У кого еще, как не у нас, открывается второе дыхание в погоне за нужными сапогами или кофточкой. Вы готовы мчаться за тридевять земель, если узнали у подруги, что блузка, на которую вы положили глаз, теперь продается со скидкой в 30%! Крайнее возбуждение охватывает весь организм в процессе покупки, вплоть до эйфории. Выходя из магазина с заветной блузкой и вдобавок десятком-другим вещиц, которые вы вовсе не планировали покупать, но опять не смогли удержаться, вы испытываете ни с чем несравнимое удовольствие! Но через какое-то время, уже по дороге домой, вас начинают мучить болезненные угрызения совести за излишние траты и даже злость на саму себя... Часто бывает и так, что вы, даже не развернув покупку, просто прячете ее в шкаф подальше от домашних. Тратя деньги в магазине, вы не можете остановиться и количество ненужных вещей растет в геометрической прогрессии. Казалось бы, что тут страшного? Есть возможность, почему бы себя не порадовать? Ведь новая вещь - это всегда эмоциональная разрядка! Однако психологи бьют тревогу: страсть к покупкам у многих выходит из-под контроля.
Но от этого можно избавиться и научиться контролировать процесс шопинга. Для начала попробуйте определить свой тип: фанатик, деловой, эмоциональный, равнодушный.
Фанатики
Променад по магазинам - это их постоянное занятие. Никто лучше них не знает, что модно в текущем, будущем сезоне и даже на пять лет вперед. Без сомнения, они владеют самой полной информацией обо всех коллекциях и тенденциях. Они не в силах пропустить ни одной интересной новинки.
Деловые
Это люди совсем другого плана - для них не имеет значения бренд. Самое интересное (и практически главная цель в жизни) для такого типа - «найти выгодное предложение». Этому типу важно количество, а не качество! Ведь куда лучше купить три пары сандалий за две тысячи, чем одну за три! В итоге подобный «деловой» подход приводит к тому, что шкафы завалены огромным множеством вещей и аксессуаров, не сочетающихся ни по стилю, ни по цвету.
Эмоциональные
Покупки происходят лишь под влиянием эмоций и настроения. Жаль только, что такой подъем чувств случается каждый раз, когда они заходят в магазин за чем-то конкретным. Как правило, эмоции «заставляют» их покупать еще и сумку, и сапоги, пару новых колготок, туфли на высоченной шпильке и еще что-то... Хотя изначальной целью покупки были всего лишь носки для мужа...
Равнодушные
Некоторым важен сам процесс похода по магазинам. Перед яркими витринами, среди роскошного интерьера и окруженные людьми, они чувствуют себя «в своей тарелке». Равнодушные могут даже ничего не покупать - но ведь время тоже деньги!
Итак, поход за вещами во время распродаж должен происходить согласно списку. Как будто идете за продуктами. Оцените свой гардероб, прикиньте сумму, которую вы готовы потратить, составьте список и вперед в магазин. Найдя понравившуюся вещь - покупайте ее, а не бегайте по всему торговому центру в поисках такой же, но с перламутровыми пуговицами. Время сэкономите и деньги. Если вы подобрали комплект «под ключ» - вас можно похвалить, цель достигнута. И домой вы принесете в красивых фирменных пакетах нужные, модные, а главное, выгодно приобретенные вещи.
Другая проблема - продавцы-манипуляторы. Чтобы сэкономить и время и деньги, нужно научиться брать с ними верный тон.
Золотые правила
Прежде всего, определитесь со своей ролью: вы - клиент, который пришел в магазин и, в принципе, готов оставить здесь определенную сумму. Продавец - это специалист, который помогаем вам выбрать покупку, сориентироваться в новинках и ценах. Вы не должны униженно просить его уделить вам минутку или, наоборот, высокомерно повелевать. Пускай общение остается в деловых рамках.
Твердо запомните три правила:
1. Вы вовсе не обязаны совершать хоть какую-нибудь покупку. За уход из магазина без обновки вас не накажут и в угол не поставят. А вот если вы приобретете ненужную вещь, потом будете себя корить за потраченные деньги и проявленное слабоволие.
2. Доверяйте себе. Не стоит целиком и полностью полагаться на вкусы девушки-консультанта. Ее личное мнение не должно играть решающей роли. Безусловно, в магазинах работают люди компетентные и опытные. Однако согласитесь: не им, а потом вам жить с приобретенной вещью. Поэтому исходите только из собственных представлений о качестве, красоте или практичности.
3. Между вами и человеком, который вас обслуживает, нет никаких отношений. Если вежливый и предупредительный специалист потратил на вас целый час, объяснял, показывал, подробно отвечал на сотню вопросов, вы все равно не должны «оплачивать» его труды ненужной покупкой. Запомните: он просто делает свою работу. Необходимость общаться с капризными клиентами входит в его должностные обязанности. За это он, кстати, получает зарплату. А вы можете просто улыбнуться и сказать ему «спасибо» за то, что он был так внимателен.
Кстати, у продавцов тоже есть разные типажи.
«Милая девочка». Предупредительная, услужливая и вежливая продавщица так старается! Можно подумать, за каждую вещь, которая осталась лежать на прилавке, хозяин магазина ее наказывает. Ей как-то не хочется неловко сказать «нет», хочется поддержать. Охваченные сопереживанием, вы готовы купить ворох вещей, лишь бы порадовать эту девочку.
Придержите эмоции. Вежливое отношение продавцов нужно не для того, чтобы клиент скупил весь ассортимент, а для того, чтобы он захотел вернуться. Поэтому спокойно ищите то, что вам действительно нужно. И даже если сегодня вы уходите с пустыми руками, не забудьте поблагодарить милую девушку, которая вами занималась. Завтра, возможно, вы сюда снова вернетесь.
«Сыщик-надзиратель». Подозрительный консультант ходит за вами по пятам и настойчиво предлагает помощь. От рентгеновского взгляда не скрыться. С таким типажом работает один метод - разворачиваетесь на каблуках, смотрите в глаза и твердо произносите: «Нет. Спасибо. Я к вам обращусь, если потребуется». Хотя, как правило, именно такие навязчивые продавцы хорошо знают ассортимент. Если какая-то вещь действительно вас заинтересовала, смело задавайте вопросы - получите исчерпывающие ответы.
«Мадам». Старой закалки дама относится к покупателям, как к назойливым мухам, отвлекающим ее от общения с коллегами или перекладывания счетов-фактур из левой стопочки в правую. Она способна внушить клиентам страх и ощущение собственной незначительности. Она принципиально вас не замечает.
Помните, что вы - клиент! Поэтому имеете право, чтобы вас выслушали. Если это не делается - просите жалобную книгу.
Распродажный период должен доставлять удовольствие, не позволяйте его испортить!
С милым в магазин?!
Собираетесь идти в магазин вместе с любимым? Имейте в виду: вам придется уложиться в 72 минуты. Психологи подсчитали, что обычно по истечении этого времени запасы мужского терпения иссякают и пара начинает ссориться. Девушки и представители сильного пола по-разному держатся в магазинах, в точности повторяя модели поведения, принятые еще в первобытном обществе. Мужчины ведут себя как охотники: наметив цель, быстро находят желанную вещь и тут же ее приобретают. Женщины же играют роль собирательниц: способны долго бродить из одной секции торгового центра в другую в надежде, что на глаза попадется что-то симпатичное.
Милые дамы, желаю вам удачного и выгодного шопинга!
Полина Светлова
Подписаться на:
Сообщения (Atom)